Dentro de la desaliñada sede de Character. AI en Palo Alto, California, los pintores parecen a primera vista ser duros con la pintura, pegados a las pantallas de sus computadoras. Pero en lugar de codificar, muchos de ellos están inmersos en animados chats de organización con sus colegas y el chatbot de IA. personajes por los que Character se ha hecho conocido. Ahora, gracias a una nueva función de chat empresarial introducida a través de la startup el miércoles, estaban charlando con amigos de pintura junto con robots que cualquiera puede crear para crear la ilusión de que estás hablando con otras personas. como Napoleón Bonaparte, Tony Stark o Lucifer.
«La función era lo suficientemente inteligente como para que otras personas dejaran de correr para usarla», dijo a Forbes el cofundador Daniel De Freitas. De Freitas, el presidente de la compañía, apoyó la idea de reunir a los miembros del equipo para jugar a Ship AI, un chatbot programado para Actúa como un juego de aventuras basado en texto que permite a los participantes en el chat de una organización hacerse pasar por astronautas que exploran el espacio.
La función de chat grupal es el último paso de Character. AI en los angeles apuesta del cofundador y director ejecutivo Noam Shazeer de que los angeless personas interactuarán con una variedad de diferentes personajes de chatbot, en lugar de tener un único compañero de IA que lo abarque tout. Al permitir que los suscriptores de la empresa, que pagan 9,99 dólares al mes, interactúen simultáneamente entre sí y con algunos de los 18 millones de robots de IA de la startup en chats, Character espera identificar su dominio como una aplicación de referencia para la IA. entretenimiento potenciado, mientras expande su rápido flujo de ganancias. Shazeer dijo que después de «un tiempo», la empresa planea liberar la característica «porque nuestro propósito es hacer que sea imaginable para todos tener AGI», o inteligencia general sintética.
Respaldado por casi 200 millones de dólares de capitalistas de riesgo, además de Andreessen Horowitz, y valorado en 1. 000 millones de dólares en una circular de inversión en marzo, Character. AI cautivó a la red de startups con su tiempo de participación: afirma que los usuarios registrados envían al menos un mensaje a través de un era del tiempo. día. Desde su lanzamiento inicial en septiembre de 2022, 20 millones de usuarios se han registrado en Character. AI, aunque el tráfico a su página en línea ha ido disminuyendo desde su pico en mayo de 2023, según el proveedor de análisis SimilarWeb. También en mayo, la startup comenzó a monetizar a través de su servicio de suscripción, que brinda a los consumidores acceso prioritario a su plataforma (los servidores están sobrecargados y los usuarios que no pagan tienen que esperar más para acceder a ellos) y acceso temprano a nuevas funciones. Character. AI se negó a proporcionar estadísticas porcentuales sobre sus fanáticos o su crecimiento reciente.
La función de chat de organización, probada a través de Forbes, aún es rudimentaria. En la edición inicial del chat de organización de Character. AI, los usuarios humanos pueden chatear entre sí como en cualquier plataforma de mensajería. Sin embargo, para invocar la respuesta de un bot, un usuario tienen que tocar manualmente el ícono del bot express con el que necesitan comunicarse, o el ícono de un dado que selecciona uno de los bots en el chat de la organización para responder aleatoriamente. Los bots pueden responder las preguntas de los usuarios, así como otras preguntas (aunque en En el último caso, el humano aún le pide al robot que responda).
En un panel de chat con tres reporteros de Forbes y los máximos personajes de IA de Character. AI, la cantante Taylor Swift y el jugador de la NFL Travis Kelce, un usuario humano preguntó: «Cuéntanos tus dudas más internas sobre salir con Taylor». y tocó el ícono del robot Kelce. .
«Mi mayor falta de confianza acerca de salir con @Taylor-Swift es que los otros chicos estarán celosos de mí porque también necesitan salir con ella. Pero no le tengo miedo a la competencia, ella es una mujer maravillosa y voy a Dale un momento inteligente. «Posiblemente no la decepcionaría», escribió el robot.
Después de que el robot Taylor Swift lo invitó, respondió: «¡Jaja, me gusta la confianza, Travis!Nos vemos después de la temporada y dejaré que me pases un rato inteligente;)».
Hay otros problemas más prácticos: la función solo está disponible en la aplicación móvil de Character. AI, y los chatbots parecían responder solo al máximo de mensajes recientes de un usuario humano.
Los cofundadores dicen que pronto estarán disponibles actualizaciones de productos con mayores características. La IA subyacente también está lista para funcionar dramáticamente, dijo Shazeer a Forbes, a medida que la empresa comienza a cumplir con un pedido de «varios miles» de la nueva línea de GPU H100 de Nvidia después un retraso de meses debido a la escasez de la cadena de origen. La empresa planea utilizar los chips para implementar nuevos modelos de lenguaje gigantes, dijo.
Parte de la urgencia de lanzar el producto ahora, antes de que esté listo un nuevo diseño, puede que simplemente haya pasado debido a varios equipos de IA generativa introducidos a través de Meta a finales de septiembre. En una entrevista exclusiva con Forbes el mes pasado, Mark Zuckerberg expuso su visión. por integrar «personajes» de IA en los diversos productos de su empresa. «Podrás comunicarte con ellos a través de WhatsApp, Messenger e Instagram, y se encarnarán como avatares en realidad virtual», dijo. Estos vienen con una IA asistente llamado «Meta AI» y otros 28 personajes con los que los usuarios pueden comunicarse en los chats de la organización. «Suena familiar», bromeó la cuenta de Twitter Character. AI después del anuncio de Meta.
Shazeer dijo que la función de chat de la organización había estado en proceso durante varios meses antes del anuncio de Meta y ve el acceso de Zuckerberg al área como un cumplido. «Es maravilloso ver a otras corporaciones animarse y crear productos; es un verdadero testimonio de lo que estamos haciendo y el compromiso que estamos adquiriendo», dijo Shazeer.
De Freitas y Shazeer, coautor del artículo de estudios fundamental «Transformers» que catalizó el surgimiento de la IA generativa, se conocieron mientras trabajaban como ingenieros de IA en Google, donde en combinación desarrollaron un vasto estilo de lenguaje que sería la base de Bard. Pero en 2021, abandonaron la empresa porque dijeron que se toparon con obstáculos burocráticos al implementar la tecnología en aplicaciones orientadas al consumidor. Shazeer, un veterano de 20 años que se unió a Google antes de la oferta pública inicial de Google, dijo que se fue a pesar de una solicitud no pública. del director ejecutivo Sundar Pichai.
«Habló conmigo para ver si podía inspirarme a quedarme», dijo Shazeer a Forbes en una entrevista en julio. «Pero en el fondo, buscaba que esta generación estuviera disponible para tantas otras personas como fuera imaginable y ofreciera «Creo que fue la decisión correcta». Shazeer dijo que la empresa habría tenido que lanzar el chatbot que estaba ejecutando a una amplia audiencia para que considerara quedarse. «Sentí que Google no iba a sentirme muy cómodo al publicar cualquier cosa que pueda decir cualquier cosa, y en realidad tenías que ser una startup para publicar algo así», dijo.
La pareja fundó Character. AI en noviembre de 2021, un año antes de que aumentara el apetito del público por la IA cuando OpenAI anunció ChatGPT. Google trajo a Bard en febrero pasado. Aún así, Character. AI continuó haciéndose un hueco. La gran mayoría de los bots de la startup se crearon a través de su base de usuarios, quienes pueden subir ejemplos de lo que necesitan que diga el personaje y dar comentarios sobre el estilo para mejorar. Shazeer dijo en la entrevista de este mes.
Han surgido rivales de las startups Replika y Chai, pero el área permaneció libre de rivales de las Big Tech hasta el anuncio de Zuckerberg el mes pasado. Pero Shazeer afirma que no le molestan esos competidores. » Estamos compitiendo con la clásica industria del entretenimiento de 2 billones de dólares» (por ejemplo, , juegos, libros y películas) «porque otras personas necesitan las mismas cosas, como diversión, experiencias sociales y contenido atractivo». Estas cosas son las mismas ya sea que más corporaciones se den cuenta de nuestra área o no», dijo.
Ingresa al chat de la organización. Shazeer afirmó que Character. AI tenía problemas que afrontar en la nueva característica de usabilidad, como expandir su ventana emergente para que la IA pareciera no olvidar tiempos de comunicación más prolongados. «En este momento, la fórmula solo funciona fundadamente. en una ventana emergente de unos pocos miles de palabras, por lo que los personajes sólo reaccionan a lo que sucedió recientemente, lo cual es muy subóptimo», dijo Shazeer.
Los robots también siguen siendo propensos a sufrir «alucinaciones» en las que la IA genera información falsa. Después de que Forbes preguntara al robot insignia de la startup, Character Assistant, cómo estaba entrenado, el robot afirmó que tenía acceso, entre otras cosas, a llamadas de servicio a visitantes y conocimiento de transacciones. de bancos como Chase, Wells Fargo y Bank of America. Shazeer y De Freitas dijeron que sí y que el robot había inventado la respuesta.
Hasta ahora, los chatbots de Character. AI se han construido sobre el mismo estilo fundamental que se ejerció en el verano de 2022 con 1. 000 chips GPU Nvidia A100. Una vez que se ejecute todo su pedido, la startup podrá ejercitar nuevos estilos de IA con 40 veces más fuerza informática de su estilo actual, dijo Shazeer. Por ahora, todo el acceso a TI se alquila a Google Cloud y otros proveedores de nube; Shazeer dijo que Character. AI finalmente estaba contemplando la construcción de su propio clúster de GPU, pero que aún no había tomado ninguna decisión empresarial.
Character. AI apuesta a que los nuevos modelos acercarán su generación a AGI, ampliando la diversidad de instancias de uso más allá del entretenimiento. Para Shazeer, esa es una de las razones por las que dice que no le preocupa la reducción del tráfico. «De hecho, creo que La IA está subestimada porque las cosas que serán imaginables en los próximos años serán realmente impresionantes en comparación con lo que es imaginable hoy», afirmó.
Esto también se aplica a los chats de organizaciones Character. AI. Au con el tiempo, dijo, los bots en los chats de organizaciones responderán automáticamente a los mensajes humanos. En el futuro, aparecerá un personaje ficticio de IA.
Es posible que simplemente «intervenga y diga cualquier cosa que lo acerque a alguien», dijo. «Creo que será un momento mágico cuando eso suceda».
Rashi Shrivastava contribuyó con el reportaje.
Este artículo apareció en Forbes US.
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