Primero hubo aviones no tripulados en China, más conocidos como drones. Este año, el país comenzó a establecer un tramo del Mar de China Meridional para controlar barcos sin capitán. Y ahora hay tiendas no tripuladas. Este fenómeno, si bien no es exclusivo de China, ha despegado este año y aún queda mucho espacio para la cultura.
El brazo fintech del gigante web chino Alibaba y el proveedor chino de servicios web Tencent Holdings abrieron puntos de venta minoristas automatizados en enero. miles más en China. JD. com abrió la primera tienda «totalmente automatizada» de China el 30 de diciembre.
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La expansión ha seleccionado el país adecuado. Se espera que estos puntos de venta ganen temporalmente el favor de los compradores chinos debido a la situación de la mano de obra nacional, los vendedores con los conocimientos adecuados y la apertura de otras personas a la nueva burocracia de la tecnología.
Los trabajadores humanos necesitan trabajos de mayor estatus
Una población que envejece y crece lentamente en China y la preferencia de la gente por escapar de los trabajos de bajo nivel desafiarán a las tiendas tradicionales a encerrar una fuerza de trabajo en las cajas. Las tasas de natalidad ya han caído durante aproximadamente dos décadas a medida que aumenta la riqueza no pública. % el año pasado, según el sitio de noticias estatal China Daily.
«La escasez de trabajo duro a largo plazo debido al envejecimiento es el primer [factor]», dijo Alicia García Herrero, economista líder para la región de Asia y el Pacífico en el banco de inversión francés Natixis. «Un momento es un impulso para subir la escalera». vendedora’ es un trabajo altamente profesional.
Las personas nacidas después de 1990 han sido descritas como la generación china que salta de una tarea a otra porque se mueven temporalmente en busca de una mejor paga, mejores propósitos o estatus.
Soporte tecnológico
Los operadores de los puntos de venta minoristas no tripulados en China tienen funciones tecnológicas paralelas a las de Amazon en los Estados Unidos, según esta publicación de Forbes en 2017. Las corporaciones de Internet en general han llegado a esto debido a la expansión de la economía general de China. Algunas otras personas ahora predicen un cambio de Silicon Valley a China como centro de «negocios impulsados por la tecnología», dijo Lauren deLisa Coleman, colaboradora de Forbes.
JD. com, en Beijing, ha implementado la popularidad facial y las facturas de celulares para automatizar los pagos en sus tiendas. Los sensores en los estantes de la tienda fintech de Alibaba pueden leer los costos a medida que los consumidores retiran piezas al momento de pagar, según el sitio de noticias Yicai Global. En Tencent’s Tienda de Shanghái de 300 metros cuadrados, los compradores configuraron WeChat Pay en sus teléfonos celulares.
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Las señales de Internet que prevalecen en China ayudarán más a los puntos de venta minoristas automatizados, dice Danny Levinson, un empresario tecnológico con sede en China y ex presidente del comité de TI de la Cámara de Comercio Estadounidense en Shanghái.
«Los puntos de venta minoristas no sujetos dependen de la conectividad web para que sea menos difícil procesar las transacciones celulares, y China tiene una penetración geográfica envidiable de la web», dice Levinson. .
mentalidad experimental
Los consumidores chinos también están adoptando nuevas tecnologías, algunas otras animan las tiendas automatizadas. Más del 35 % de los 724 millones de usuarios de teléfonos celulares de China «a menudo» realizaron facturas de telefonía celular a mediados de 2017, según la agencia de noticias oficial Xinhua. Esta penetración de teléfonos inteligentes en la población de 1370 millones, junto con la cantidad de viajeros urbanos que no facilitan la «eficiencia» de las compras, brinda más beneficios a las tiendas no tripuladas, sugiere la noticia tecnológica TechNode aquí.
Ahora, lo más probable es que, con un poco de suerte, caminen por las tiendas automatizadas, dice Gartner de JD. com.
«Es muy probable que se propague más rápido porque los consumidores chinos están más abiertos a la nueva burocracia de la tecnología», dijo. Europa», dice.