MediaMarkt Iberia ha presentado su servicio de Personal Shopper en semanas.
España es el primer país de la organización en contar con este servicio y, actualmente, MediaMarkt es la única tienda que lo ofrece en nuestro país. El proyecto, que comenzó como una prueba piloto en la zona de Madrid, ya está operativo en las 88 tiendas de la compañía. .
Gracias al nuevo servicio de Personal Shopper, que es gratuito, la empresa brinda a sus consumidores la opción de recibir recomendaciones personalizadas de sus expertos en una llamada telefónica o videollamada como si estuvieran en una tienda física.
En los próximos meses, se espera que este servicio tenga éxito en 1,000 citas acordes con el día, lo que constituiría alrededor de 6,000 citas acordes con la semana.
Para solicitar este servicio, el visitante deberá ingresar al sitio express de la empresa para este servicio (https://specials. mediamarkt. es/personal-shopper), una vez dentro, solo deberá elegir su tienda de referencia en el drop- Se cargará automáticamente el menú desplegable y Arreglar un calendario con las sesiones pendientes.
Luego tienes el día y hora que deseas obtener el servicio y llenas el formulario con el conocimiento especificando el producto para el cual deseas asesoría. Una vez finalizado el trámite, el usuario obtendrá una confirmación y recordatorio en su correo electrónico.
El día acordado, uno de los especialistas de la empresa tocará al usuario para informarle de los productos o que le interesan, durante la llamada se resolverán las dudas y posiblemente se formalizaría la venta.
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