MADRID, trece (EUROPA PRESSE)
Ofcom, el regulador británico de las comunicaciones, ha multado a Royal Mail con 5,6 millones de libras esterlinas (6,4 millones de euros) por no cumplir los objetivos de entrega postal. La multa deberá pagarse al Tesoro del Reino Unido en un plazo de dos meses.
Cada año, Royal Mail deberá entregar el 93% del correo de primera clase dentro de un día hábil y el 98,5% del correo de segunda clase dentro de tres días hábiles, así como el 99,9% completo de las rutas de entrega por cada día de entrega. es necesario, el período navideño.
Sin embargo, en 2022/23, los efectos de funcionalidad presentados a través de Royal Mail mostraron que solo entregó a tiempo el 73,7% del correo de primera clase y el 90,7% del correo de segunda clase, mientras que terminó el 89% del correo de primera clase y el 90,7%. de correo de segunda clase. Mensajería puntual. Se requiere el 0,35% de las rutas de entrega para el día de entrega.
En este sentido, el regulador aclaró que, incluso después de ajustar la funcionalidad de Royal Mail debido al efecto de la huelga, las condiciones climáticas extremas y el cierre de la pista del aeropuerto de Stansted, su funcionalidad de primera y segunda clase se mantuvo solo en un 82% y 95,5% respectivamente.
«Esto significa que Royal Mail no ha cumplido con sus obligaciones al carecer de sus objetivos de una manera significativa e inexplicable», dijo Ofcom, añadiendo que esos retrasos causaron abundante daño a los consumidores sin que Royal Mail haya tomado suficientes medidas para intentar salvarlo.
Sin embargo, la entidad aclaró que el paquete de sanciones incluye un alivio del 30% de lo que se habría impuesto para reflejar la admisión de responsabilidad de Royal Mail y su acuerdo con el asunto.
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