Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)
Utilice lo siguiente para sacar las aplicaciones de Configuration Manager en el Centro de administración de Microsoft Endpoint Manager:
Importante
Estos datos se relacionan con una función de vista previa que se puede cambiar particularmente antes de comercializarse. Microsoft no ofrece ninguna garantía, explícita o implícita, relacionada con los datos proporcionados aquí.
Al ver o instalar aplicaciones desde el Centro de administración de Microsoft Endpoint Manager, posiblemente se encuentre con uno de esos errores.
Mensaje de error: Falta la configuración obligatoria en Azure Active Directory. Asegúrese de adjuntar Configuration Manager a su consumidor de Azure y asigne el rol de usuario adecuado en Azure AD.
Causa posible: la cuenta de usuario no tiene el rol de administrador para la aplicación de microservicio de Configuration Manager en Azure AD. Agregue el rol en Azure AD desde programas empresariales – Administrador de configuración de microservicios – Usuarios y grupos – Agregar un usuario. Los grupos son compatibles si tiene Azure AD premium. Los cambios a esta autorización pueden tardar hasta una hora en surtir efecto.
Mensaje de error 1: No se pueden obtener datos sobre la aplicación. Asegúrese de que el descubrimiento de usuarios de Azure AD y AD esté configurado y que el usuario se encuentre a través de ambos. Asegúrese de que el usuario tenga los permisos adecuados en Configuration Manager.
Causas posibles: este error se debe a un desafío con la cuenta de administrador. A continuación se muestran algunos de los desafíos máximos no inusuales con la cuenta de usuario administrativo:
Utilice la misma cuenta para iniciar sesión en el centro de gestión. La identidad local deberá estar sincronizada y corresponder a la identidad de la nube.
Haga que la cuenta tenga permiso de reproducción para la colección del dispositivo en Configuration Manager.
Asegúrese de que Configuration Manager haya descubierto la cuenta de usuario administrativo que está utilizando. En la consola de Configuration Manager, el espacio de trabajo Productos y cumplimiento. Seleccione el nodo Usuarios y busque su cuenta de usuario.
Si su cuenta está indexada en el nodo Usuarios, verifique la configuración de detección de usuarios de Active Directory del sitio.
Verifique los datos de descubrimiento. Seleccione su cuenta de usuario. En la cinta, en la pestaña Inicio, Propiedades. En la ventana de activos, verifique los siguientes datos de descubrimiento:
Si los hogares de Azure AD están vacíos, la configuración de detección de usuarios de Azure AD del sitio.
Mensaje de error: ocurrió un error
El servicio de administración no se está ejecutando o IIS no está instalado. IIS deberá instalarse en la máquina del proveedor. Para obtener más información, consulte Condiciones previas para el servicio de gestión.
Los errores inesperados se deben a problemas con el punto de conexión del servicio, el servicio de gestión o la conectividad.
Mensaje de error: los datos del sitio aún no se han sincronizado desde Configuration Manager al Centro de administración de Microsoft Endpoint Manager. Espere hasta 15 minutos después de adjuntar el a su cliente de Azure.
Posibles Causas:
Síntoma: una aplicación parece estar instalada en el centro de administración de Microsoft Endpoint Manager después de crear un nuevo dispositivo que debe recibir llamadas para una implementación de aprobación o implementación para el usuario.
Causa posible: el prestigio de la aplicación que se muestra para este dispositivo proviene de una implementación activa o más allá.
Síntoma: se producen errores al realizar las siguientes acciones:
Causa posible: asegúrese de que estén instaladas la corrección acumulativa para Microsoft Endpoint Configuration Manager edición 2002 y la edición correspondiente de la consola. Para obtener más información, consulte las condiciones previas para instalar una aplicación desde el centro de gestión.
Escenario: si ejecuta Configuration Manager edición 2002 y una aplicación solicita un reinicio para todo el proceso de instalación, es posible que la instalación caduque.
Síntomas: el usuario verá las notificaciones pendientes reiniciadas en el Centro de software. Desde el centro de administración de Microsoft Endpoint Manager, la aplicación permanece en el estado.
Solución de omisión: una vez que el usuario ha reiniciado el dispositivo, el estado correcto se muestra en el centro de administración.
Mensaje de error: código de error en el sitio: error del servidor 500
Escenario 1: cuando ejecuta Configuration Manager edición 2002 y hay un proveedor remoto para cas, posiblemente se deleitará con un error interno del servidor desde la consola de ajuste.
Escenario 2: al ejecutar Configuration Manager edición 2006, es posible que también encuentre este error si el punto de conexión del servicio no se conecta al proveedor en la principal y vuelve al proveedor cas.
Escenario 3: Si el CAS se ha actualizado a la edición de 2006 pero el servidor principal aún no se ha actualizado, las solicitudes se enrutarán a través del proveedor de CAS. Si el proveedor es remoto, posiblemente se deleitará con un error interno del servidor desde la adjudicación a través de la consola de administración.
Solución de omisión: siga los comandos de CAS tiene una situación de vendedor remoto en el artículo de CMPivot para evitar esta situación de «doble salto».
Escenario: si la computadora del proveedor de SMS que se comunica con el punto de inicio de sesión del servicio está configurada para usar la autenticación multifactor, es posible que no pueda instalar aplicaciones, ejecutar consultas CMPivot y realizar otros movimientos desde la consola de administración. Obtendrá el código de error 403, prohibido.
Solución alternativa: la solución alternativa existente es configurar la jerarquía en el punto de autenticación predeterminado de la autenticación de Windows. Para obtener más información, consulte el segmento Autenticación en el artículo del proveedor de SMS.
Ayudando al apego del inquilino
Gracias.
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