Un tipo que ordenó un MacBook Pro de Amazon para su hija recibió una sorpresa, y no es una sorpresa inteligente. En lugar de enviarle el dispositivo Apple, Amazon le envió dos cajas de comida para perros. Y ese tipo no tiene un perro en casa. Lo gracioso es que esta es la primera vez que esto sucede.
Lo peor de todo, cuando buscan tocar Amazon, la mesa de asistencia en la tienda popular confía en que no hay nada que puedan hacer por ellos. Es posible que simplemente no devuelvan el dinero porque para eso tuvo que devolverles la MacBook, un MacBook que nunca llegó.
Puedes creer mi cara cuando abrí el paquete y vi la comida para perros en lugar de una MacBook Pro que me cobró más de £ 1,000.
En lugar de un MacBook a más de 1. 000 euros, ganó comida
Allí, Alan Wood, de 61 años, de Derbyshire, gastó £ 1200 en una MacBook Pro para su hija en Amazon, pero ganó dos paquetes de Pedigree Chum en su lugar. Alan, quien dice que ha sido un visitante de Amazon durante dos décadas y nunca ha tenido un desafío. con ellos antes, se sorprendió.
Sin embargo, entendió que era una confusión innegable. Así que se puso en contacto con Amazon para que le devolvieran su dinero o le enviaran el MacBook Pro que había comprado. Pero su asombro fue aún mayor cuando le dijeron que eso no iba a ser posible.
Al principio, estoy seguro de que la confusión puede resolverse, pero después de hablar con el servicio de visitantes de Amazon, dijeron que no me ayudarían a menos que devolviera la computadora que nunca gané, incluso cuando envié la comida para perros al almacén, no nada cambió
Por supuesto, es un escenario confuso y Alan reveló que fue estresante, tener que comunicarse con varias otras personas y sin obtener ningún tipo de solución.
Sin embargo, un portavoz de Amazon aclaró que se habían puesto en contacto con Alan directamente. Se disculpó por las molestias y dijo que Amazon le reembolsaría el dinero en su totalidad. Veremos si Alan vuelve a confiar en la plataforma.