Aïda Cristofol
El Grupo Dorsia ha bajado las persianas de dos de sus clínicas de estética en Cataluña. Se trata de las franquicias que existían en Manresa y Badalona.
El cierre, que se produjo de la noche a la mañana, afectó gravemente a los clientes habituales de ambas clínicas. Se encontraron endeudados y sus tratamientos fueron interrumpidos.
El Grupo Dorsia, que gestiona varias clínicas de estética en España, cerró esta semana dos de ellas en Cataluña. El cierre se refiere a las clínicas de Badalona y Manresa, donde desde hace varios días un cartel que decía «Cerrado por vacaciones» da la impresión en la puerta.
A pesar de esto, los clientes han asegurado que desde las clínicas no responden a los mensajes y que el número de teléfono que figura en ambos locales ya no existe. Estos han visto, de esta manera, interrumpidos sus tratamientos de un día para otro y sin ningún tipo de explicación.
Se estima que hasta 56 personas más se habrían visto afectadas por el cierre de estas clínicas, pertenecientes al grupo Dorsia. Los clientes denuncian ahora malas prácticas clínicas e infecciones postoperatorias.
También afirman que con el cierre han dejado muchas soluciones a medio terminar. Y muchas de las otras personas que llegaron se habían endeudado con instituciones financieras para pagar el tratamiento.
Además, han declarado que en la clínica se les «convencía» para que pagasen el importe de las operaciones y retoques de un solo pago, y no a plazos. Tras abonar el dinero, los afectados aseguran que dejaron de contestarles el teléfono y los mensajes. Estas deudas sumarían una cantidad de 200.000 euros.
Sin embargo, el Grupo Dorsia demostró que esas dos franquicias habían dejado de pertenecer a la cadena Good Looks el pasado mes de noviembre.
La causa, según la clínica, se debe a un «incumplimiento grave de obligaciones contractuales, ya sea con los franquiciados como con los proveedores y administraciones públicas».
Fue entonces cuando la empresa madre les dio a ambas clínicas un período de un mes para que pudieran finalizar todos los tratamientos que tenían pendientes. Aunque han lamentado que esto no se ha acabado cumpliendo.
La Clínica Dorsia, finalmente, ha asegurado que estudiarán caso por caso y operarán a todos los pacientes afectados «por solidaridad». Sin embargo, no ha habido respuesta para aquellos clientes que pedían la devolución del dinero que habían pagado.
La corporativa también anunció que emprenderá acciones legales por el control «irresponsable y negligente» de las clínicas de Manresa y Badalona.
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