El Banco Santander confió en que «ya se devolvieron movimientos duplicados por error» a los consumidores de la institución, quienes denunciaron que habían sido retirados de sus cuentas la mañana de este miércoles.
Además, la firma especifica en un comunicado que ante «cualquier otro inconveniente causado directamente por esta situación, el banco se hará cargo».
Luego de múltiples procesos judiciales de usuarios afectados en las redes, el establecimiento aseguró esta mañana que el incidente se debió a un «error interno» en el procesamiento de los movimientos de algunas cuentas, debido al paro de 24 horas dispuesto este martes a través del PIT- CNT. .
“Concretamente, los movimientos realizados a través de consumidores el 25 de abril de 2022 se han duplicado”, añadió el banco.
Los usuarios con cuentas bancarias verificaron que en algunos casos daban la impresión de transacciones de una cuenta de ahorro en dólares de una tarjeta a la cuenta en pesos sin que apareciera el efectivo transferido en la cuenta, y en otros, vieron varias transacciones con fecha del 25 de abril de 2023 que los usuarios no tenían. realizado.
Alrededor de las 13:00 horas, Santander dijo que ya está realizando «los ajustes correspondientes» en la «tramitación de movimientos».
Varias de las instancias reportadas a través de los propios sabuesos de El Observador ya han sido resueltas y han ganado el efectivo que les debitaron.
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